Juri Dushko

Juri Dushko

GBC Team Euroopa tegevjuht

Juri omab pikaajalist töökogemust infotehnoloogia ja erinevate ärisegmentide valdkonnas. Ta on GBCTeam Group OÜ asutaja ja juht, mille peamiseks tegevusalaks on Salesforce platvormi juurutamine ettevõtetele. Tema peamine kirg ja soov on innovatsiooni eest seismine ning tõhusate digitaalsete lahenduste leidmine ettevõtete jaoks nende eesmärkide saavutamiseks.

11:00 - 11:30

TÖÖTUBA | Kuidas kliendi 360 vaade viib Gaselli edasi?

Ettevõtted, kes on juurutanud kliendikeskse lähenemise, kasvatavad oma tulusid kiiremini kui ülejäänud ettevõtted. Kliendikeskne lähenemine tähendab seda, et iga kontakt mis kliendil ettevõttega tekib, on talle relevantne, personaalne ja õigeaegne. Selleks, et kliendikeskset lahendust luua, on vaja kliendist 360 kraadist vaadet. See vaade hõlmab endas kogu kliendi teekonda turundusest, müügist kuni järelteeninduseni välja. 360 kraadine kliendi vaade võimaldab luua personaalset kliendikogemust, mis kasvatab klientide usaldust, lojaalsust ja nende rahulolu ettevõtte vastu.

Aitäh, et esitasid oma töö

Kutsu agent appi!

Millise teenuse osaga saame aidata?
Kuidas Sinuga ühendust saada?
Soovid oma ideed täpsustada?